Товар подлежит возврату/обмену:
- доставлен не тот товар, что указан в заказе;
- товар просрочен;
- товар поврежден.

-Если вы нашли брак или скрытый дефект, который проявился только после использования товара
Срок возврата товара ненадлежащего качества составляет 5 дней с момента получения товара.
Товар не подлежит возврату/обмену:
нарушена целость упаковки;
товар использовался по назначению;
по каким-либо причинам товар "не подошел"
Согласно статье 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», если Товар приобретен в интернет-магазине www.evasion.su , то такой Товар надлежащего качества возможно вернуть при соблюдении следующих условий:
с момента получения Товара не прошло 7 дней,
на Товаре отсутствуют следы использования, сохранился Товарный вид, не повреждена упаковка (в т.ч. слюда, целлофан, маркировка, ярлыки и т.д.),
сохранены потребительские свойства Товара.
Возврат такого Товара производится по правилам возврата Товара ненадлежащего качества описанным далее по тексту.
Если Вы получили Товар ненадлежащего качества (под Товаром ненадлежащего качества подразумевается:
Товар в поврежденной, смятой упаковке,
Товар с нарушенной слюдой, подтеками,
на Товаре видны сколы, повреждения, осадок, измененный цвет и структура продукта,
отсутствие более 1/3 продукции в банке)
Такой Товар подлежит обмену или возврату с компенсацией оплаченной стоимости за Товар и расходов на возврат.
В этом случае Вам необходимо:

Мы рассмотрим его в течение 5 дней, затем свяжемся с вами.

При принятии положительного решения о возврате Товара мы договоримся о способе возврата (курьер, ТК, Почта России и т.д.).
3. Подготовьте товар. Если осталась заводская упаковка — упакуйте товар в нее. Приложите документы, подтверждающие покупку.

4. Когда приедет курьер — отдайте товар ему/отправьте через транспортную компанию, которой доставили заказ.